Compliance
Wir sind für Sie da
Compliance-Verstöße innerhalb der KKH können nicht nur weitreichende negative Folgen für die KKH selbst haben. Zugleich können sich schädigende Verhaltensweisen auch nachteilig auf unsere Versicherten, Geschäftspartner oder Dritte auswirken. Zum Schutz vor regelwidrigen Verhaltensweisen sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Jeder Hinweis ist wichtig und hilft, Regelverstöße zu verhindern.
Wenn Sie ein Verhalten wahrnehmen, das nach Ihrer Einschätzung nicht den gesetzlichen Regeln entspricht, wie zum Beispiel Betrug, Untreue, Korruption, unlauterer Wettbewerb oder Diskriminierung, dann wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns. Sie können einen Hinweis abgeben – unter Nennung Ihres Namens oder anonym.
Sie erreichen den Compliance-Beauftragten der KKH über die Telefonnummer 0511 28021730 in den Zeiträumen:
- Mo. - Do. von 8 bis 18 Uhr
- Fr. von 8 bis 16 Uhr
oder per Mail an compliance@kkh.de.
Darüber hinaus nutzen Sie unser Hinweisgebersystem
Wir stellen Ihnen ein Hinweisgebersystem zur Verfügung, welches auf Wunsch Ihre absolute Anonymität sicherstellt. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Wenn Sie sich für den anonymen Meldeweg entscheiden, ist eine technische Rückverfolgung zu Ihnen als hinweisgebende Person ausgeschlossen. Achten Sie bitte bei der Abgabe Ihres Hinweises darauf, Ihre Angaben in den Freitextfeldern so zu formulieren, dass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Unabhängig davon, ob Sie eine namentliche oder eine anonyme Meldung absetzen, gilt:
Ihr Hinweis wird von uns immer absolut vertraulich behandelt.
Das Hinweisgebersystem, welches wir Ihnen hier zur Verfügung stellen, bietet den großen Vorteil, dass ein anonymer Austausch zwischen Ihnen und uns möglich ist. Das kann zum Beispiel bei Unklarheiten und Fragen zum Sachverhalt notwendig sein. Zur Sicherstellung des Dialogs richten Sie sich bitte einen anonymen Postkasten ein, für den Sie Ihr Pseudonym und Ihr Passwort selbst bestimmen. Über diesen Postkasten wird dann der Compliance-Beauftragte zu Ihnen Kontakt aufnehmen.
Bitte helfen Sie mit und informieren Sie uns, sollten Sie Kenntnis von Regelverstößen innerhalb der KKH erlangen. Ihre Meldung dient uns dazu, regelwidriges Verhalten zu erkennen und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um für Sie jeden Tag noch ein Stück besser zu werden.
Noch ein Hinweis, damit Ihr Anliegen sofort an die richtige Stelle gelangt: Bitte melden Sie uns über diesen Weg nur Regelverstöße. Für Beschwerden folgen Sie bitte dem Link oder nutzen Sie unsere kostenfreie Telefonnummer: 0800 5548 640 222.
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