Rechtliches zur ePA

Ombudsstelle

Wenn Sie NICHT die ePA-App nutzen möchten oder können, unterstützt Sie die Ombudsstelle Ihrer Krankenkasse bei Bedarf bei folgenden Aufgaben:

• Widersprüche gegen den Zugriff einzelner Leistungserbringereinrichtungen in Ihrer ePA einzustellen oder widerrufen zu lassen.
• Widerspruch gegen einzelne, medizinische Anwendungsfälle einzustellen oder widerrufen zu lassen. Medizinische Anwendungsfälle sind einzelne Funktionen, die Ihnen in der ePA bereitgestellt werden, wie z. B. die Medikationsliste.
  
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Forschungszwecken der elektronischen Patientenakte.
  

Auf Ihren Wunsch kann Ihnen die Ombudsstelle die Protokolldaten Ihrer ePA bereitstellen. In den Protokolldaten können Sie erkennen, wer zu welchem Zeitpunkt auf Ihre ePA zugegriffen oder Dokumente eingestellt hat.

Möchten Sie Kontakt zu unserer Ombudsstelle aufnehmen? Wir sind gerne für Sie da.

• Mail: epa-ombudsstelle@kkh.de
  
• Telefon: 0800 5548640556
  
• Postanschrift: ePA-Ombudsstelle der KKH, 30125 Hannover