Rechtliches zur ePA
Datenschutzhinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Gesundheits- und Krankheitsdaten hat selbstverständlich höchste Priorität. Wir haben Ihnen alle wichtigen Informationen zum Datenschutz für die elektronsiche Patientenakte (ePA) zusammengestellt.
Nutzungsbedingungen
In den allgemeinen Nutzungsbedingungen der elektronischen Patientenakte (ePA) finden Sie alle rechtlichen Rahmenbedingungen für die Registrierung und Nutzung der ePA.
Einwilligung zur Identifizierung und Authentifizierung
Einwilligung zur Identifizierung & Authentifizierung in der elektronische Patientenakte (ePA).
Barrierefreiheitserklärung
Informationen zur Barrierefreiheit in der ePA-App können Sie hier einsehen.
Ombudsstelle
Wir haben nach § 342 Abs.3 SGB V eine sogenannte Ombudsstelle für Sie eingerichtet. Dies ist eine unabhängige Beratungsstelle für unsere Versicherten.
Die Ombudsstelle berät Sie zu allen Fragen und Problemen rund um die elektronische Patientenakte. Als KKH informieren wir Sie darüber, wie Sie die ePA beantragen können, welche Ansprüche Sie haben, die Funktionsweise sowie über mögliche Inhalte Ihrer elektronischen Patientenakte.
Der Nutzer kann sich wie folgt an die Ombudsstelle wenden:
- Postalisch: Kaufmännische Krankenkasse - KKH, Karl-Wiechert-Allee 61, 30625 Hannover, Bereich elektronische Patientenakte.
- E-Mail: epa@kkh.de
- Telefon: 0511 53 35 68 089
Kontakt & Hilfe
Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, finden Sie hier die Kontaktmöglichkeiten für unsere digitalen Services. Wir sind gerne für Sie da.
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